Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Responsable: Aromachio.
Dirección pública de contacto: Calle Ricardo Sepúlveda 13, Madrid, España.
Email de privacidad y consultas: info@aromachio.com.

Datos que podemos tratar

Podemos tratar datos identificativos y de contacto, datos de compra, datos de facturación y envío, comunicaciones enviadas por formularios, información técnica de navegación y preferencias relacionadas con la experiencia en la web.

Finalidades

• Gestionar consultas, solicitudes y comunicaciones.
• Tramitar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y atención postventa.
• Gestionar cuentas de cliente y funcionalidades de la web.
• Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos o servicios solicitados.
• Mejorar la seguridad, funcionamiento y experiencia de la web.

Base jurídica

El tratamiento puede basarse en la ejecución de una relación contractual o precontractual, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento cuando sea necesario y el interés legítimo para mantener la seguridad y funcionamiento de la web.

Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades.

Destinatarios

Podrán acceder a los datos proveedores necesarios para prestar el servicio, como alojamiento web, herramientas de tienda, pasarelas de pago, transporte, gestoría, soporte técnico o servicios de comunicación, siempre bajo condiciones adecuadas de confidencialidad y protección.

Pagos y envíos

Para completar una compra, ciertos datos pueden ser tratados por pasarelas de pago, entidades financieras o empresas de transporte. Aromachio no almacena datos completos de tarjeta bancaria si el pago se realiza mediante proveedores externos.

Comunicaciones comerciales

Solo se enviarán comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o una base legal aplicable. La persona usuaria podrá darse de baja o retirar su consentimiento cuando corresponda.

Cookies y herramientas de análisis

La web puede utilizar cookies técnicas y, si se aceptan, cookies de análisis, personalización o marketing. La información específica se detalla en la Política de cookies y en el panel de configuración correspondiente.

Derechos de las personas usuarias

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y retirada del consentimiento cuando proceda, escribiendo a info@aromachio.com e indicando el derecho que deseas ejercer.

Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que también se recomienda navegar con precaución.

Menores de edad

La web no está dirigida a menores de edad. Si se detecta que se han facilitado datos de una persona menor sin autorización suficiente, se podrán eliminar o bloquear cuando corresponda.